রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং bs345 এর দায়িত্ব

আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bs345-এ, আমরা bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ অর্থ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং ২৪/৭ সহায়তাসহ আপনার তথ্য ব্যবহারে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ এখানে পাওয়া যাবে।

bKash প্রক্রিয়াকরণNagad নিরাপত্তা ব্যবস্থাRocket দ্রুত লেনদেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bs345 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং bs345 এর দায়িত্ব
দায়িত্ব ও নিরাপত্তা

কিভাবে আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখি

bs345-এ আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহারে নিয়মিত নজর রাখি। আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার লগইনে OTP যাচাই প্রয়োগ করি। ডিভাইস অনুযায়ী ব্রাউজার সেশন ম্যানেজমেন্ট আছে, যেমন মোবাইলে Nagad লগইনের সময় স্মার্টফোন আইডেন্টিফায়ার যাচাই হয়। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংশোধন বা ডিলিটের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। ডেটা সংরক্ষণ সাধারণত লেনদেনের ৬ মাস পর্যন্ত থাকে, পরবর্তীতে নিরাপদভাবে মোছা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডেটা লেনদেনের সময় নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় আপনার মোবাইল নম্বর থেকে সিকিউরিটি কোড পাঠানো হয়

সেশন ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে লগইন করলে ব্রাউজার ও ডিভাইস আইডি যাচাই করে সেশন তৈরি হয়

তথ্য সংশোধন

আপনি যখন চান তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা টিমকে লিখতে পারেন

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

লেনদেন শেষ হওয়ার পর ডেটা নিয়মিত মোছার মাধ্যমে কম রাখা হয়

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয়

সরাসরি সহায়তা

আপনার গোপনীয়তার জন্য আমাদের সহায়তা উপায়গুলো

আপনি যেকোনো সময় bs345 গ্রাহক সমর্থন টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন যারা বাংলা-ভাষায় ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি মোবাইলে Nagad, bKash বা Rocket ব্যবহার না করতে পারলে সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা নেবেন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের টিকিট সিস্টেম দ্রুত কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা ভাষায় সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন

ইমেইল সহায়তা

privacy@bs345-এ যে কোনো তথ্য সংশোধনের জন্য যোগাযোগ করুন

হেল্পলাইন

Nagad / bKash / Rocket লেনদেন সংক্রান্ত সহায়তা সরাসরি কল করুন

bs345 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করি, যেমন bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাই।

আপনার একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা নিতে পারেন।

শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী বিধিবদ্ধ হলে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, অন্য কোনো সময় আপনার তথ্য তৃতীয় ব্যক্তির সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যবহারের লগ রাখি এবং আপনার তথ্যের প্রবাহ স্বচ্ছতার জন্য ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং পেমেন্টের সময় মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি যাচাই হয়।

আমরা সাধারণত লেনদেনের ৬ মাস পর্যন্ত তথ্য রাখি, তারপরে নিরাপদভাবে মোছা হয় যাতে কোনো ঝামেলা না হয়।

তথ্য মুছতে হলে সরাসরি সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন, আমাদের তারা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

আমরা ডিভাইস আইডি যাচাই করি, লগইন সেশন নিরাপদ রাখি এবং আপনার মোবাইলে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, bs345-এ আপনার গোপনীয়তার সকল নীতিমালা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও নিয়ম অনুযায়ী চালিত হয়।